CBRはコールバックリクエストの略でリクエストしたユーザーへ当社カスタマーセンターより電話を掛け直すサービスです。
電話が繋がらないストレスを無くす単純なアプリです。当日配達や料金のお問合せなど最重要要件へは素早く電話致し、翌日分のチャーター予約、翌日以降のチャーター予約の折り返し電話は急ぎの要件の方が済み次第、順次お電話致します。
リクエストすると画面下にリクエスト履歴（内容、時間）が表示されます。カスタマーセンターと電話が繋がりましたリクエストには「受付」と表示され要件が済んだ事がわかります。リクエスト履歴は数日間表示されます。
リクエスト履歴をタップするとリクエスト荷物の状況写真と集荷日、配送日、集荷地、配送地等が送信可能となりますので、受付連絡でのリクエスト受諾可否判断に写真やその他の情報を利用可能となります。